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武漢超市上線刷臉支付 5件商品用時不到60秒
原標題:錢包手機都不用瞭,武漢超市開啟刷臉買單模式
“有瞭刷臉支付系統,再也不用排隊付款瞭,省時方便。”12日,市民楊先生在中百倉儲店內通過簡單的人臉識別操作,完成瞭6件商品的結賬。記者瞭解到,自6月25日開始,中百倉儲、中百超市以及羅森便利店等部分超市引入瞭自助結賬設備,同時,武商量販也在積極準備刷臉支付系統,將於近期上線。
記者體驗:5件商品結賬 用時不到一分鐘
12日上午,記者來到位於北湖正街的中百倉儲超市,隻見人工收銀臺旁擺放瞭6臺藍白相間的自助結賬設備,多位顧客正在工作人員指導下嘗試使用人臉識別系統進行結賬。
記者在超市內選擇瞭5款商品後,選擇一臺機器進行現場體驗。根據頁面“請掃描商品條碼”的提示,將選購商品一一對準掃碼區域進行掃描,每款商品的名稱、單價等信息隨即以列表形式顯示在屏幕上。
掃碼完畢後,超市會員可在對應框內輸入會員卡號,以享受訂單優惠及積分積攢。而後進入結算頁面,按下“確認支付”後,出現“掃碼支付”和“刷臉支付”兩個選項框。記者選擇瞭後者,將臉對準機器攝像頭進行掃描,根據提示輸入支付寶綁定的手機號進行驗證。還未等記者反應過來,頁面已顯示支付成功,屏幕下方出票口自動傳出小票,結賬完畢。與此同時,手機支付寶APP發來扣款消息。
從開始掃描商品條碼到最終支付成功,此次自助結賬記者用時1分鐘不到。“這樣花錢一點感覺都沒有”,記者體驗後,和其他顧客進行交流,不少人都有類似感受,整個支付過程,連手機都不需要,隻要對準屏幕站著,就把錢花瞭。
顧客結賬環節少瞭 商超用人成本低瞭
記者12日聯系上中百集團會員管理部部長張莉,她告訴記者,從6月25日起,中百集團旗下的商超門店開始上線“刷臉支付”系統,目前,中百超市內刷臉系統已全部上線;中百倉儲將於近期上線完畢;武漢市271傢羅森便利店內,已上線70傢。
“目前超市裡安裝瞭6臺自助結賬設備,許多顧客都樂於嘗試,反響還不錯。”記者在體驗時,中百倉儲員工告訴記者,他們超市是在8月6日上線瞭刷臉支付系統,經過一周運行,顧客對自助收銀接受度很高,“現在選擇人工收銀和自助收銀的顧客人數差不多”。
在張莉看來,自助結賬設備構建的刷臉結賬場景,給雙方都帶來瞭益處。“對顧客來說,使用設備結賬最直觀的感受就是方便、快捷,相比傳統收銀方式,節省瞭大量的排隊等待時間。對於商超來說,通過這些智能設備的應用,將在一定程度上降低超市用工成本。”
消費者:設備應用監管有待跟進
記者采訪瞭多位剛體驗自助結賬設備的消費者,大多數人的第一感受都是“簡單、方便”。“操作簡易,特別節約時間。過去我們都說出門不用帶錢,帶上手機就行瞭;有瞭這個設備,連手機都不用帶,‘刷臉’就行瞭!”作為22歲的年輕人,張希對這種方式十分認可。
市民李先生是一位教師,在肯定機器帶來便捷的同時,他對於“刷臉”是否會泄露個人隱私持保留觀點:“有點擔心個人信息泄露,畢竟是新生事物,安全性都不太瞭解,想先觀望一段時間再看。”
業內人士指出,物聯網是未來發展趨勢,消費者對於智能結賬設備的接受和適應並非難事。待自助結賬系統的應用監管等方面都達到一定技術水平,整個實體零售業態也會朝著一個健康完整的方向發展。
同時,不少人在采訪中提到,“結賬都能自己搞定瞭,無人超市還會遠嗎?”張莉對此表達瞭不同的意見,“人的消費過程也是一個社交過程,未來我們會將節省的人力資源運用到更多和消費者交流的崗位中”。張莉說,人在購物中會出現一系列問題,這些都需要工作人員進行溝通解決。
長江日報記者張維納
(責編:雷童)
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原標題:錢包手機都不用瞭,武漢超市開啟刷臉買單模式
“有瞭刷臉支付系統,再也不用排隊付款瞭,省時方便。”12日,市民楊先生在中百倉儲店內通過簡單的人臉識別操作,完成瞭6件商品的結賬。記者瞭解到,自6月25日開始,中百倉儲、中百超市以及羅森便利店等部分超市引入瞭自助結賬設備,同時,武商量販也在積極準備刷臉支付系統,將於近期上線。
記者體驗:5件商品結賬 用時不到一分鐘
12日上午,記者來到位於北湖正街的中百倉儲超市,隻見人工收銀臺旁擺放瞭6臺藍白相間的自助結賬設備,多位顧客正在工作人員指導下嘗試使用人臉識別系統進行結賬。
記者在超市內選擇瞭5款商品後,選擇一臺機器進行現場體驗。根據頁面“請掃描商品條碼”的提示,將選購商品一一對準掃碼區域進行掃描,每款商品的名稱、單價等信息隨即以列表形式顯示在屏幕上。
掃碼完畢後,超市會員可在對應框內輸入會員卡號,以享受訂單優惠及積分積攢。而後進入結算頁面,按下“確認支付”後,出現“掃碼支付”和“刷臉支付”兩個選項框。記者選擇瞭後者,將臉對準機器攝像頭進行掃描,根據提示輸入支付寶綁定的手機號進行驗證。還未等記者反應過來,頁面已顯示支付成功,屏幕下方出票口自動傳出小票,結賬完畢。與此同時,手機支付寶APP發來扣款消息。
從開始掃描商品條碼到最終支付成功,此次自助結賬記者用時1分鐘不到。“這樣花錢一點感覺都沒有”,記者體驗後,和其他顧客進行交流,不少人都有類似感受,整個支付過程,連手機都不需要,隻要對準屏幕站著,就把錢花瞭。
顧客結賬環節少瞭 商超用人成本低瞭
記者12日聯系上中百集團會員管理部部長張莉,她告訴記者,從6月25日起,中百集團旗下的商超門店開始上線“刷臉支付”系統,目前,中百超市內刷臉系統已全部上線;中百倉儲將於近期上線完畢;武漢市271傢羅森便利店內,已上線70傢。
“目前超市裡安裝瞭6臺自助結賬設備,許多顧客都樂於嘗試,反響還不錯。”記者在體驗時,中百倉儲員工告訴記者,他們超市是在8月6日上線瞭刷臉支付系統,經過一周運行,顧客對自助收銀接受度很高,“現在選擇人工收銀和自助收銀的顧客人數差不多”。
在張莉看來,自助結賬設備構建的刷臉結賬場景,給雙方都帶來瞭益處。“對顧客來說,使用設備結賬最直觀的感受就是方便、快捷,相比傳統收銀方式,節省瞭大量的排隊等待時間。對於商超來說,通過這些智能設備的應用,將在一定程度上降低超市用工成本。”
消費者:設備應用監管有待跟進
記者采訪瞭多位剛體驗自助結賬設備的消費者,大多數人的第一感受都是“簡單、方便”。“操作簡易,特別節約時間。過去我們都說出門不用帶錢,帶上手機就行瞭;有瞭這個設備,連手機都不用帶,‘刷臉’就行瞭!”作為22歲的年輕人,張希對這種方式十分認可。
市民李先生是一位教師,在肯定機器帶來便捷的同時,他對於“刷臉”是否會泄露個人隱私持保留觀點:“有點擔心個人信息泄露,畢竟是新生事物,安全性都不太瞭解,想先觀望一段時間再看。”
業內人士指出,物聯網是未來發展趨勢,消費者對於智能結賬設備的接受和適應並非難事。待自助結賬系統的應用監管等方面都達到一定技術水平,整個實體零售業態也會朝著一個健康完整的方向發展。
同時,不少人在采訪中提到,“結賬都能自己搞定瞭,無人超市還會遠嗎?”張莉對此表達瞭不同的意見,“人的消費過程也是一個社交過程,未來我們會將節省的人力資源運用到更多和消費者交流的崗位中”。張莉說,人在購物中會出現一系列問題,這些都需要工作人員進行溝通解決。
長江日報記者張維納
(責編:雷童)
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